Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ev87

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ev87 tại địa chỉ ev87.cam, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản"), cũng như Chính sách Bảo mật và mọi chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ev87. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ev87, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống ev87. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dù với bất kỳ lý do gì.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại — không được sử dụng tài khoản để thực hiện các hoạt động kinh doanh hay dịch vụ trung gian.

ev87 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người chơi không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ bồi thường.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Cụ thể, người chơi có nghĩa vụ:

• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ev87 (nhân viên ev87 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay lập tức cho ev87 qua kênh hỗ trợ chính thức nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không truy cập tài khoản ev87 qua mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.

ev87 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và tiền điện tử USDT. Các quy định cụ thể về giao dịch tài chính bao gồm:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: nhanh nhất 5 phút, tối đa 24 giờ đối với các lệnh cần xác minh thêm.
• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều phải sử dụng cùng phương thức thanh toán đã đăng ký với tài khoản và mang tên chính chủ tài khoản ev87.
• ev87 không thu phí giao dịch đối với người chơi. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có áp dụng từ khuyến mãi) trước khi có thể rút số tiền thưởng.

ev87 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đối với bất kỳ lệnh rút tiền nào, đặc biệt khi số tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động giao dịch. Quá trình xác minh KYC có thể kéo dài tối đa 3 ngày làm việc.

Mọi chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt tại ev87 đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán duy nhất.
• Tiền thưởng phải được hoàn thành vòng cược theo đúng yêu cầu trước khi rút tiền. Điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình.
• ev87 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi tiền thắng cược nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định.
• ev87 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mọi giao dịch cá cược trên ev87 đều phải tuân theo quy tắc trò chơi cụ thể của từng thể loại. Một số nguyên tắc chung quan trọng:

• Kết quả của mọi trò chơi casino và cá cược thể thao tại ev87 được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi sự kiện đã bắt đầu, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía ev87.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ev87 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản và cấp độ VIP của người chơi.
• ev87 áp dụng tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) trung bình 97,3% trên toàn bộ danh mục game, được kiểm định bởi tổ chức độc lập.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của ev87:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng danh tính người khác, hoặc giả mạo tài liệu xác minh.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ev87 cho bất kỳ hoạt động nào liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Gian lận khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc cấu kết với người khác để lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tìm kiếm và khai thác lỗ hổng kỹ thuật, sử dụng phần mềm hack, bot, hoặc bất kỳ công cụ tự động nào.
• Giao dịch bất thường: Thực hiện các giao dịch nạp-rút tiền liên tục mà không có hoạt động cá cược thực sự, nhằm mục đích chuyển tiền qua nền tảng.
• Quấy rối: Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác trên nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ev87 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau đây:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của ev87, bao gồm sự cố mạng viễn thông, mất điện, thiên tai hoặc tấn công từ bên ngoài.
• Tổn thất do quyết định cá cược của chính người chơi. ev87 không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược và người chơi tự chịu rủi ro tài chính.
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự sơ suất trong việc bảo mật tài khoản hoặc tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ev87.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của ev87 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

ev87 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài hơn 2 giờ liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát cá cược, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của ev87 hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

ev87 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tấn công hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ev87 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Người chơi chấm dứt tài khoản tự nguyện sẽ được hoàn trả số dư còn lại (trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) trong vòng 5–10 ngày làm việc.

ev87 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Người chơi có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang Điều Khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận toàn bộ điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của ev87, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên trang chủ ev87.cam.
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt qua Zalo Official Account của ev87.

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. ev87 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.